FAQ - Les Questions Fréquentes

Au sujet de Shopreflex

Depuis quand existe Shopreflex ?

Le site Shopreflex a été lancé en mars 2007.
Qui est à l'origine de Shopreflex ?

Deux professionnels de la communication et de l'internet, qui ne trouvaient pas ce qu'ils cherchaient sur le web en matière de promos et de produits.
Appartenez-vous à une autre compagnie ?

Shopreflex est une marque de Webpulse SAS, une entreprise indépendante détenue par des capitaux privés.

Profitons-en pour remercier ceux qui nous ont soutenus dès le début...
Pourquoi faire confiance à Shopreflex ?

Shopreflex est un site fait par vous et pour vous. Les internautes eux-mêmes notent et commentent les produits. Vous leur faites confiance ? Alors vous nous faites confiance.
Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par :
- › mail : contact@shopreflex.com
- › courrier traditionnel : 22, rue Rambuteau – 75003 Paris
D'où vient ce nom, shopreflex ?

D'une longue mais joyeuse séance de brain-storming...

Nous avons choisi l'alliance de ces deux mots car elle « parlait » immédiatement aux esprits des amis, connaissances, et internautes (les trois n'étant pas exclusifs !) à qui nous l'exposions. Les références au "shopping" et au fait d'avoir "le bon réflexe" sont faciles à comprendre et à mémoriser. Il y avait d'autres possibilités comme : "ici_il_y_a_lesmeilleuresoffresshoppingdumondepourtouslesinternautes.com", mais nous avons préféré opter pour une certaine simplicité.

Avis aux défenseurs de la langue française que nous respectons : shopreflex.fr peut aussi s'écrire shopreflexe.com

Générales

C'est quoi Shopreflex ?

Bonne question. Shopreflex est le premier site de shopping communautaire en France, qui rassemble le meilleur du shopping, des offres commerciales et promotionnelles mis en ligne, noté, commenté par les internautes ou proposé par des marchands clairement identifiés.

Sur Shopreflex, vous pouvez :
- › Découvrir en temps réel les meilleures promos et les produits favoris des internautes
- › Créer ainsi votre liste de produits préférés
- › Découvrir les dernières tendances shopping
- › Commenter un produit
- › Noter un produit
- › Lancer une discussion avec vos amis via votre page profil
- › Partager vos produits préférés avec vos amis(es)
Pourquoi m'inscrire à Shopreflex ?

En vous inscrivant sur Shopreflex, vous pourrez participer activement à la vie du site et faire partie des trendshoppers, ceux qui dénichent les meilleurs produits tendance avant tout le monde et les font découvrir et partager aux autres. Vous pouvez consulter shopreflex pour faire une bonne affaire, trouver une idée cadeau, profiter des dernières offres et tendances du moment ou des offres exclusives proposées par les marchands online et offline.
Comment m'inscrire sur Shopreflex ?

C'est simple et rapide. Lorsque vous êtes sur la page d'accueil Shopreflex, cliquez sur le bouton « inscription » en haut à droite du site et remplissez les champs proposés. Cela ne vous prendra que quelques instants.
Que puis-je faire sur Shopreflex si je ne suis pas inscrit(e) ?

Vous n'avez pas envie de vous inscrire sur Shopreflex ? Rien ne vous empêche de suivre les dernières tendances shopping (mode femme, homme et enfant, accessoires, santé, beauté, accessoires, design/décoration,son, high tech, photo, vidéo…) ainsi que les meilleures offres (bonnes affaires, ventes privées, promos...) en temps réel et obtenir différents avis sur les produits qui vous intéressent. Un produit vous intéresse ? Allez vite voir si vous devez l'acheter ou l'oublier !
Je ne veux pas que mon adresse mail soit polluée (spam). Partagez-vous notre adresse mail avec d'autres entreprises ?

Aucune de vos données personnelles ne sera partagée avec une entreprise externe sans votre accord préalable. Comme vous nous détestons le spam.
Comment rester informé des nouveautés sur Shopreflex ?

Rien de plus simple: il vous suffit de vous abonner à notre newsletter sur le site ou de cocher la case « Recevoir la newsletter Shopreflex » lorsque vous vous inscrivez. Sinon, il faut surfer tous les jours sur Shopreflex. Rien de mieux que d'avoir des nouvelles toutes fraîches ; alors adoptez le bon réflexe !

Recommander un produit sur Shopreflex

Quel navigateur utiliser ?

Shopreflex fonctionne autant avec Internet Explorer que Firefox. Cependant, nous vous conseillons d'utiliser Firefox. Il est téléchargeable gratuitement ici.
Comment voir les produits que j'ai mis dans mes listes sur Shopreflex ?

Lorsque vous mettez des produits dans vos listes, ceux-ci sont automatiquement stockés sur votre liste accessible à partir de « liste », en haute à droite de chaque page, ou depuis la page « profil ».
Comment accéder au profil d'un internaute ?

Si vous voulez avoir des informations sur un membre de Shopreflex (actions effectuées, l'ajouter dans votre liste d'amis..) cliquez sur son avatars/photo ou sur son pseudo dans « Activités récentes », « commentaires » ou sur sa liste.

Sinon, vous pouvez entrer le pseudo du membre recherché dans la barre de recherche prévue à cet effet.

Rechercher un produit sur Shopreflex

Comment rechercher des produits intéressants sur Shopreflex ?

En haut de la page d'accueil, vous avez une boîte de recherche « Que recherchez vous? » qui vous permet de taper le type de produit que vous recherchez (sac, chaussures, gadget...).

Vous pouvez aussi rechercher un produit en cliquant sur la rubrique correspondant au mot de votre recherche dans les différentes rubriques en haut du site (ex: Femme, Homme, Bébé-Enfant, Son, High-Tech, Photo, Vidéo, accessoire, maison, jardin...)
Où se trouvent les derniers produits entrés sur Shopreflex ?

Sur chaque rubrique ou résultat de recherche, vous pouvez afficher les produits par date.
Où se trouvent les produits préférés des internautes sur Shopreflex ?

Ils se trouvent en bas de la page d'accueil de Shopreflex dans l’espace « Vous aimez ».
Où se trouvent les dernières activités effectuées par les internautes sur Shopreflex ?

Elles sont recensées dans la rubrique « Activités récentes » en haut de la page d'accueil et vous permettent de voir qui a fait telle action et quand (notation, commentaire d’un produit, création d’une liste...).

Ma liste

Comment créer ma liste ?

Vous devez être membre de Shopreflex.
Comment trouver la liste d'un(e) ami(e) ?

Vous devez soit connaître son pseudo sur Shopreflex.

Partage

Comment envoyer un produit sur Shopreflex à un(e) ami(e)?

Lorsque vous êtes sur n'importe quelle fiche produit sur Shopreflex, cliquez sur le lien « Envoyer à un(e) ami(e) », entrez son adresse email et c'est parti !
Ma liste est-elle visible par tout le monde ?

Lorsque vous possédez une liste de produits, celle-ci est visible par toute la communauté d'internautes.

Note sur les produits

A quoi correspondent les étoiles attribuées aux produits ?

Elles correspondent aux notes qui ont été attribuées au produit. Si le produit possède cinq étoiles, c'est qu'il est très apprécié par les internautes. S'il n'en possède qu'une, c'est que le produit est peu apprécié.
Comment noter un produit ?

Si vous voulez noter un produit, lorsque vous vous trouvez sur celui-ci, cliquez sur les étoiles.
Selon quels critères faut-il noter les produits ?

Votez en fonction de ce que vous pensez du produit en termes d'aspect, de prix, d'usage, de fiabilité, etc. Shopreflex, c'est comme dans la vraie vie : donnez votre avis en fonction de ce que vous ressentez !

Marchands

Je suis marchand. Puis-je entrer des produits sur Shopreflex et comment ?

Vous pourrez bientôt placer vos meilleurs produits commerciaux ou vos promos sur Shopreflex. Merci de nous envoyer un mail
Je suis marchand. Pourquoi utiliser Shopreflex ?

Shopreflex vous permet de promouvoir vos meilleurs produits du moment : un produit, un service, une nouveauté, une promo...

Shopreflex vous permet de mettre simplement et gratuitement vos produits en ligne et de générer du trafic vers votre produit/service.
Y a t-il une limite au nombre de produits que je veux entrer sur Shopreflex ?

Il n'y aucune limite. Vous pouvez entrer le nombre de produits commerciales que vous souhaitez. Mais attention !
Je veux créer un partenariat/affiliation avec Shopreflex. Que dois-je faire ?

Nous serons très heureux d'étudier avec vous toutes les possibilités de partenariats. Merci de nous envoyer un mail

Problème ?

Comment changer mon adresse mail, mon mot de passe sur Shopreflex ?

Lorsque vous êtes connecté, allez dans « profil » en haut à droite de la page d'accueil et cliquez sur « modifier ». Choisissez ensuite les informations que vous souhaitez modifier.
Comment envoyer mes suggestions d'amélioration concernant Shopreflex ?

Shopreflex est actuellement en version test. Grâce à vous nous pourrons l'améliorer. N'hésitez pas à nous transmettre vos remarques/suggestions (positives ou négatives) à remarques@shopreflex.com afin d'améliorer notre service et vous offrir le meilleur du shopping communautaire.
Si je trouve quelque chose d'anormal ou d'immoral sur Shopreflex, à qui dois-je le signaler ?

Merci d'envoyer immédiatement un mail à : alerte@shopreflex.com